Veelgestelde vragen
Vind antwoorden op veelgestelde vragen over onze commissies, registratie, verzending, Buybox, Fulfillment, betalingen en meer.
We zijn een toonaangevend technologieplatform en bieden je de mogelijkheid om je producten via onze website te verkopen. Zo profiteer je van ons bezoekersverkeer en onze infrastructuur. Wil je meer verkopen, je bedrijf uitbreiden, je producten onder de aandacht brengen en een uitstekende klantendienst bieden? Sluit je dan aan.
Vraag informatie aan via de startpagina. Daar vind je het formulier om je aan te melden.
Vrijwel elk product dat binnen onze categorieën past. Heb je een exclusief assortiment of maak je zelf producten? Meld je dan zeker aan.
Je betaalt het abonnement (€ 39,99 per maand, exclusief btw) en de bijbehorende commissies per bestelling. De eerste maand betaal je geen abonnementskosten. Als je in een maand geen verkopen realiseert, rekenen we geen abonnementskosten aan.
De commissie wordt berekend op het totale bestelbedrag. De percentages in de commissietabellen zijn exclusief btw.
De uitbetaalbare saldi worden op de 1e, 11e en 21e van elke maand uitbetaald.
Ons algoritme houdt rekening met verschillende factoren, waaronder de prijs, de levertijd en de kwaliteit van de dienstverlening van de verkoper.
Je kunt een vervoerder kiezen uit een uitgebreide lijst, met onder meer de bekendste vervoerders. Deze lijst wordt voortdurend bijgewerkt.
Zeker, je kunt gebruikmaken van onze Fulfillment-dienst. Daarmee kun je je levertijden verkorten, de interne logistiek uit handen geven en je kansen op de Buybox vergroten.
De dienst na verkoop van alle verkopers met wie we samenwerken, moet op hetzelfde niveau staan als die van ons. De klant komt bij ons op de eerste plaats en we werken graag samen met verkopers die die visie delen.
Ja. Een vlotte communicatie tussen jou en je klanten is zelfs noodzakelijk. Je neemt contact met hen op via de berichtendienst van het platform.
Klanten kunnen momenteel op twee manieren betalen op PcComponentes Marketplace: met een bankkaart of via financiering. Jij ontvangt de volledige betalingen en wij staan in voor het fraudebeheer.
Jij. Je bent verplicht om elke klant een factuur van de aankoop te bezorgen.
Heb je nog vragen? Stuur ons dan een e-mail via deze link