Foire aux questions
Trouvez des réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos
commissions, l’inscription, l’expédition, la Buy Box, le Fulfillment, les paiements et bien plus.
Nous sommes un portail leader dans la technologie et nous vous offrons la possibilité de vendre vos
produits via notre site web, en profitant de notre trafic et de notre infrastructure.
Si vous souhaitez augmenter vos ventes, développer votre activité, donner de la visibilité à vos produits
et offrir un service client irréprochable, n’hésitez pas : inscrivez-vous.
Demandez des informations depuis la page d’accueil et vous accéderez au formulaire
nécessaire pour vous inscrire.
Pratiquement tout produit qui correspond à nos catégories.
Vous avez un catalogue exclusif ou une fabrication propre ? N’hésitez pas à vous inscrire.
Le prix de l’abonnement (39,99 € par mois, hors TVA) plus les commissions
correspondantes par commande. Le premier mois est gratuit et, si pendant un mois
vous n’avez réalisé aucune vente, l’abonnement ne sera pas facturé.
Elle est calculée sur le montant total de la commande.
(Les pourcentages indiqués dans les tableaux de commissions n’incluent pas la TVA.)
Les soldes payables sont versés les 1, 11 et 21 de chaque mois.
Notre algorithme tient compte de plusieurs facteurs, notamment le prix,
le délai de livraison et la qualité du service du vendeur.
Vous pouvez choisir le transporteur que vous souhaitez parmi une longue liste,
incluant les plus connus. Cette liste est en constante mise à jour.
Bien sûr, vous pouvez utiliser notre service de Fulfillment. Grâce à ce service,
vous pourrez améliorer vos délais d’expédition, vous décharger de la logistique interne
et augmenter vos chances de gagner la Buy Box.
Le service après-vente de toutes les boutiques qui travaillent avec nous doit être
au même niveau que le nôtre. Pour nous, le client est prioritaire et nous adorons
lorsque nos boutiques partagent cette même philosophie.
Oui. En fait, une communication fluide entre vous et vos clients doit exister.
Vous devrez les contacter via la messagerie de la plateforme.
Actuellement, les clients disposent de deux moyens de paiement sur le Marketplace PcComponentes :
par carte bancaire ou via un financement.
Vous percevrez les paiements en totalité et nous nous chargerons de la gestion anti-fraude.
Vous. Il est obligatoire de fournir à tous les clients la facture de leur achat.
S’il vous reste la moindre question, écrivez-nous un e-mail ici